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网上开户介绍篇
网上开户准备篇
网上开户操作篇

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2017-09

网上开户申请审核未通过,如何处理?

如果您的网上开户申请未通过审核,您可以登录网上开户系统(建议使用原电脑),输入手机号验证登陆后修改信息重新提交。查看详情>

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2017-09

6月14日晚上网上开户系统升级后,客户在操作上有何变化?

针对升级前客户状态是开户退回、等待审核、6月13日三点后审核通过的,目前均是开户终止状态,需要客户设置密码后重新提交;15:00前通过审核的客户依然采取电话激活的方式。 另外:客户在收到短信告知需要返回重新提交时,返回界面如图:查看详情>

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2017-09

网上开户三方存管银行激活方式?

需要验证密码的银行:审核通过后,要登陆开户网页或手机开户端输银行密码,会有短信通知; 不需要验证密码的银行:审核通过后直接激活、不需客户再登陆网页或手机开户端。 银行 是否检验银行密码 备注 1 中国农业银行 不验证密码 2 中国银行 验证电话银行密查看详情>

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2017-09

目前自助开户成功的客户号组成方式是?

客户号目前均是以6666开头的12位数,不显示营业部的分支号。查看详情>

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2017-09

客户三方存管银行选择错误,是否可以更换?

若是银行卡有问题或卡号填写错误等,审核通过后,客户可以登录网页自行修改; 若是要更换存管银行,只能审核通过后,建议选择就近营业部办理三方存管更换手续。 客户状态是等待审核时无法退回修改三方存管信息。查看详情>

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2017-09

客户资料提交审核后是否可以更改服务经理工号?

不支持,客户资料一旦提交审核就不支持返回添加工号、修改营业部,如果没有选择新开或者下挂股东户,也不支持返回添加。查看详情>

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2017-09

网上开户操作进行一半,是否可以换手机端继续完成开户?

可以的,某一平台上开户完成一半,切换到任意终端时,原有填写数据保留。查看详情>

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2017-09

视频认证中需要做哪些操作?

接入视频后,视频见证人员核实客户身份,对客户进行影像采集,并针对客户身份的真实性和开户意愿提出几个问题,回答正确即可。查看详情>

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2017-09

上传影像资料过程中,如果一直上传不成功,是什么原因?

图像大小和格式如果不符合要求,会造成上传不成功,图像大小要求不大于1.5M,格式为Jpg,格式转换方法可以参考如下截图: 右击图像打开方式,可以选择电脑自带的画图工具,打开后选择另存为,在保存类型下选择格式JPEG(JPG,JPEG,JPE,JFIF),也可用其他工查看详情>

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2017-09

网上开户使用的手机号是否可以变更?

不能变更,客户输入手机号获取验证码进入开户系统后,即手机号与身份证绑定,默认该手机号为客户常用联系方式,所以开户前请客户填写常用手机号。查看详情>

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2017-09

我已经在其他证券公司开过证券账户,还可以在证券进行网上自助开

您可选择立即转户,转户到我公司,完成网上操作后,您再到原券商营业部办理转出手续即可。 您去原证券营业部办理转户手续,沪A账户撤销指定交易,深A账户若有股票办理转托管手续(没有深市股票则不需要办理转托管),取消三方存管对应关系。然后再将沪A账户指查看详情>

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2017-09

什么是数字证书?

是由中国证券登记结算公司签发的中国结算CA数字证书。每个投资者的数字证书都是专属的,证书中包含有其本人的身份信息,是投资者在后续开户操作中的身份认证工具。投资者可以通过证券网上实时互动视频方式在线申领中国结算CA数字证书,证券在确保投资者身份查看详情>